Condiciones de uso

Estas Condiciones de uso (en adelante, las «Condiciones») establecen las normas que rigen el acceso a la aplicación Atlas Carta (en adelante, la «Aplicación») y su utilización.

La Aplicación ofrece cuatro juegos de cartas multijugador en línea y en tiempo real (Touti, Ronda, Rami y Belote), disponibles en dispositivos móviles y, cuando corresponda, en la web. Permite jugar en línea, jugar con amigos en mesas privadas, participar en torneos, progresar en ligas y clasificaciones, interactuar mediante mensajes rápidos predefinidos y, en su caso, comprar fichas virtuales para utilizarlas en la Aplicación.

El uso de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones.

• Aplicación: Atlas Carta
• Sitio web: https://atlas-touti-ronda-rami-belote.com
• Asistencia: formulario de contacto

Atlas Carta es una aplicación de juegos de cartas basada en partidas multijugador en línea. Ofrece cuatro juegos de cartas: Touti, Ronda, Rami y Belote, que se juegan uno contra uno o en equipos de dos contra dos, según el juego.

Entre las funciones principales se incluyen, sin carácter exhaustivo:

• creación automática de una cuenta vinculada al dispositivo, con vinculación opcional de una cuenta de Apple o Google;
• partidas en línea en tiempo real, con emparejamiento de jugadores;
• mesas privadas para jugar con amigos, a las que se accede mediante un código de invitación;
• torneos con recompensas (fichas virtuales, medallas);
• ligas, temporadas, clasificaciones, estadísticas y progresión;
• sistema de amigos, bloqueo y denuncias;
• envío de mensajes rápidos predefinidos durante el juego;
• fichas virtuales obtenidas gratuitamente (bonificación diaria, recompensas, anuncios recompensados) o mediante compras dentro de la aplicación;
• publicidad, incluidos vídeos recompensados opcionales;
• notificaciones push, si el usuario las permite;
• formulario «Sugerencias» para enviar ideas al equipo.

El editor se reserva el derecho de desarrollar, modificar, suspender o interrumpir en cualquier momento todas o algunas de las funciones de la Aplicación.

Para acceder a la Aplicación se necesita un dispositivo compatible, una conexión a Internet suficiente y, en su caso, una cuenta en una plataforma de distribución de aplicaciones.

La Aplicación se ofrece sujeta a la disponibilidad técnica. El editor no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, la ausencia de errores ni la compatibilidad con todos los dispositivos, sistemas, navegadores, versiones o redes.

La Aplicación está reservada a personas de 13 años o más.

Al crear una cuenta o utilizar la Aplicación, el usuario declara tener al menos 13 años. El editor se reserva el derecho de suspender, restringir o eliminar cualquier cuenta creada incumpliendo este requisito.

En el primer inicio se crea automáticamente una cuenta vinculada al dispositivo mediante un identificador técnico conservado en el almacenamiento seguro del teléfono. Cada cuenta tiene un ID de jugador, que no es secreto y que por sí solo no permite acceder a ella.

A continuación, el usuario completa su perfil eligiendo un idioma, un nombre de usuario y un avatar. El nombre de usuario debe contener al menos 5 letras o dígitos, ser único y cumplir las normas de uso; es permanente y no puede modificarse posteriormente.

Si lo desea, el usuario puede vincular una cuenta de Apple o Google a su ID de jugador. Puede desvincularla en cualquier momento desde los Ajustes, sin cerrar sesión.

Para recuperar su cuenta en un teléfono nuevo, el usuario puede:

• iniciar sesión con la cuenta de Apple o Google vinculada;
• utilizar un código de transferencia de un solo uso, generado desde el teléfono antiguo y válido durante 10 minutos;
• en otro caso, enviar una solicitud de recuperación, que el equipo revisará manualmente; si se acepta la solicitud, se enviará a la dirección de correo electrónico de contacto facilitada un código de recuperación de un solo uso, válido durante 72 horas.

Si el teléfono se pierde, es robado o se restablece sin una cuenta de Apple o Google vinculada y sin un código de transferencia previo, la recuperación de la cuenta dependerá de esta revisión manual y no puede garantizarse. Por ello, se recomienda vincular una cuenta de Apple o Google.

El usuario se compromete a proporcionar información exacta y no engañosa, en particular en las solicitudes de recuperación.

El usuario es el único responsable de su dispositivo, de mantener la confidencialidad de sus códigos de transferencia o recuperación y de cualquier uso de su cuenta. Se considera que toda actividad realizada desde su cuenta ha sido efectuada por él, salvo prueba en contrario.

El usuario se compromete a utilizar la Aplicación de forma leal, razonable y conforme a su finalidad.

Queda estrictamente prohibido:

• hacer trampas o intentar eludir las reglas del juego;
• utilizar bots, scripts, programas automatizados o medios técnicos destinados a alterar el funcionamiento normal de la Aplicación;
• explotar errores, vulnerabilidades o fallos manifiestos;
• crear varias cuentas con fines fraudulentos o abusivos;
• suplantar la identidad de otra persona;
• utilizar un nombre visible ofensivo, engañoso, que incite al odio, ilícito o que vulnere derechos de terceros;
• incurrir en comportamientos perturbadores, abusivos o fraudulentos;
• intentar acceder sin autorización a servidores, bases de datos, cuentas o sistemas relacionados con el servicio.

La Aplicación puede incluir funciones sociales como:

• añadir o eliminar amigos;
• mesas privadas con amigos, a las que se accede mediante un código de invitación;
• bloquear a determinados usuarios;
• denunciar comportamientos o nombres de usuario inapropiados;
• mostrar clasificaciones y datos de progresión.

No se ofrecen interacciones de texto libre entre usuarios. La comunicación durante el juego se limita a mensajes rápidos predefinidos.

Los usuarios se comprometen a no utilizar indebidamente las funciones sociales para acosar, discriminar, amenazar o perturbar a otros jugadores.

La Aplicación puede ofrecer fichas virtuales a la venta para utilizarlas dentro del juego.

Las fichas:

• son una moneda virtual interna de la Aplicación;
• no tienen valor monetario real;
• no pueden canjearse por dinero;
• no pueden cederse, transferirse, revenderse ni convertirse;
• solo pueden utilizarse dentro de las funciones previstas por la Aplicación.

Las fichas también pueden obtenerse gratuitamente, en particular mediante la bonificación diaria, la visualización de anuncios recompensados o las recompensas de juegos y torneos. Las medallas y demás recompensas de torneos son meramente honoríficas o virtuales.

Las solicitudes de reembolso se examinan conforme a los derechos legales aplicables y a las normas de la plataforma o del proveedor de pagos utilizado para la compra.

El editor se reserva el derecho de corregir, ajustar, suspender, cancelar o retirar total o parcialmente un saldo de fichas en caso de:

• error técnico manifiesto;
• fraude o intento de fraude;
• actividad abusiva;
• cancelación o invalidación de una transacción;
• incumplimiento de estas Condiciones.

Las compras dentro de la aplicación se tramitan a través de las plataformas de distribución correspondientes, a saber, App Store de Apple y Google Play. Si se ofrecen pagos con tarjeta en el sitio web oficial, los procesa el proveedor de pagos Stripe.

El editor nunca recibe el número completo de la tarjeta del usuario ni procesa por sí mismo los pagos.

Si detecta una compra no reconocida o un problema de pago, contacte sin demora con el servicio de asistencia y, según el canal de compra, con la plataforma o el proveedor de pagos. Sus derechos legales siguen siendo aplicables.

En caso de incumplimiento de estas Condiciones, fraude, abuso o riesgo para el servicio u otros jugadores, el editor podrá adoptar una medida proporcionada a la situación, entre ellas:

• limitar el acceso a determinadas funciones;
• suspender temporalmente una cuenta;
• prohibir el acceso a un usuario;
• eliminar una cuenta o determinados elementos asociados;
• cancelar ventajas, recompensas, fichas o progresión obtenidas de forma irregular.

Estas medidas podrán adoptarse sin previo aviso cuando la gravedad de la situación lo justifique.

El editor procura garantizar la accesibilidad de la Aplicación, sin obligación de resultado.

El acceso a la Aplicación puede interrumpirse, suspenderse o limitarse, en particular por motivos de:

• mantenimiento;
• actualizaciones;
• seguridad;
• limitaciones técnicas;
• sobrecarga de la red;
• fallo de un proveedor de servicios o de la infraestructura técnica.

El editor procura restablecer el servicio tras una interrupción e informar a los usuarios cuando proceda. Los derechos y garantías legales aplicables siguen vigentes.

El editor adopta medidas razonables para preservar los datos relativos a la cuenta y la progresión del usuario.

No obstante, el usuario reconoce que los incidentes técnicos, errores de software, fallos de red, operaciones de mantenimiento, anomalías de sincronización o medidas de seguridad pueden, en determinados casos, ocasionar:

• pérdida parcial de la progresión;
• desincronización de determinados datos;
• indisponibilidad temporal de funciones;
• ajustes de puntuaciones, estadísticas o fichas.

Si una incidencia afecta a su cuenta, progreso o fichas compradas, contacte con el servicio de asistencia para que se examine la situación. Sus derechos legales siguen vigentes.

Todos los elementos que componen la Aplicación, incluidos, entre otros:

• los nombres Atlas Carta y Atlas Tutti;
• los gráficos;
• la interfaz;
• los textos;
• las bases de datos;
• los elementos visuales, sonoros y de software;
• las marcas, los logotipos y los contenidos,

están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables y quedan reservados a sus legítimos titulares.

Estas Condiciones no conceden al usuario ningún derecho de propiedad intelectual.

Queda prohibida toda reproducción, extracción, copia, adaptación, distribución, comercialización o explotación no autorizada, total o parcial.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta desde los Ajustes de la Aplicación o mediante el formulario de contacto del sitio web oficial.

La solicitud abre un período de treinta (30) días durante el cual la Aplicación muestra «Eliminación de la cuenta en curso» y el usuario puede cancelar la eliminación.

Al finalizar ese período, los datos de la cuenta se eliminan definitivamente, salvo cuando sea necesario conservarlos:

• para cumplir una obligación legal;
• para prevenir el fraude;
• para formular, ejercer o defender reclamaciones legales;
• o para la seguridad del servicio.

Las cuentas creadas automáticamente pero nunca completadas (sin nombre de usuario elegido) se eliminan después de treinta (30) días.

La eliminación de la cuenta conlleva la pérdida definitiva del acceso a las fichas, estadísticas, clasificaciones, historial y demás elementos vinculados a la cuenta, con sujeción a las obligaciones legales aplicables.

El editor adopta medidas razonables para ofrecer y proteger la Aplicación. Su funcionamiento puede verse interrumpido temporalmente por razones técnicas, de mantenimiento o de seguridad.

Las garantías legales y los derechos de los consumidores siguen vigentes. Ninguna disposición de estas Condiciones limita una responsabilidad que la ley no permita excluir o reducir. Si tiene un problema, contacte con el servicio de asistencia para que se examine.

Estas Condiciones pueden cambiar para reflejar modificaciones del servicio o requisitos legales.

La versión vigente se publica en la Aplicación o en el sitio web oficial. Los cambios importantes se comunican a los usuarios con una antelación razonable cuando la ley lo exige.

Los cambios se aplican de forma prospectiva y no eliminan derechos ya adquiridos por los usuarios.

Estas Condiciones se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que puedan aplicarse en el país de residencia del usuario.

Para cualquier reclamación relacionada con el servicio, el jugador puede contactar con Atlas Carta mediante el formulario de contacto del sitio web oficial. El equipo examina la solicitud y busca una solución amistosa.

A falta de acuerdo amistoso, el litigio se someterá a los tribunales competentes conforme a las normas generales de competencia aplicables.